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Como perder a un cliente

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http://www.tu-voz.com/como-perder-un-cliente-en-6-pasos/?utm_source=feedburner&utm_medium=email&utm_campaign=Feed%3A+tu-voz%2FMMHA+%28Tu+Voz%29 Ganarse la confianza de un cliente lleva mucho tiempo, perderla cuesta sólo unos segundos Muchas empresas se empeñan en conseguir más y más clientes, sin darse cuenta de que si cuando llega uno nuevo no son capaces de tratarlo como merece, se irá. En fin, las gallinas que entran por las que salen.  Ni siquiera se paran a pensar que  un cliente fiel vale más que cinco clientes nuevos .  Son empresas expertas en perder clientes, y muchas de ellas siguen estos sencillos pasos para ello: 1. Haga esperar al cliente tanto como le sea posible . Las esperas no son del agrado de nadie y más todavía cuando se trata de una relación comercial. Si un cliente llama a tu puerta, y le haces esperar un considerado periodo de tiempo, no tengas ninguna duda de que se irá a buscar a la competencia en busca de un buen servicio. 2. Ut...

Las 6 Reglas de la Persuasión que mueven los negocios, el marketing y las ventas

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http://www.bluecaribu.com/las-6-reglas-de-la-persuasion-que-mueven-el-mundo/ Somos seres humanos y, por nuestra propia naturaleza,   somos muy susceptibles a la persuasión . Siempre hemos sido conscientes de que hay personas que son capaces de cambiar cualquier opinión o vender cualquier producto, la pregunta es: ¿Por qué? ¿Es su personalidad? ¿Qué les hace tener esa capacidad? En esencia, utilizan una serie de   pautas para persuadir   que pueden ser utilizadas por cualquiera.   Robert Cialdini las explica en tu libro “Influencia: Ciencia y Práctica”   y, en este post, te las explicamos para que las apliques en tus esfuerzos de marketing, ventas o en tu vida personal: Principio #1: Reciprocidad Si envías a alguien un regalo de cumpleaños, lo más seguro es que recibas luego un regalo de esa persona. Lo mismo ocurre cuando sostienes una puerta y a cambio recibes un “gracias” o invitas a un amigo a tomar café y luego te invita en un futuro. ...

Campañas de Publicidad en Google

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La publicidad en google es una buena opción y rápida para que una empresa gane visibilidad en internet  para captar clientes a corto plazo. Desde google siempre se ha querido dar el mensaje que cualquiera puede hacer un anuncio de publicidad en google y ganar dinero con ello. La primera parte de la ecuación es sencillo, pero que el anuncio llegue a ser rentable para la empresa eso ya es otra cosa. Para empezar  hay que saber hacer un buen planteamiento de la campaña de publicidad en google adwords . Y una vez lanzada requiere de mantenimiento prácticamente a diario para: Ajustar las pujas. Probar con nuevos anuncios. Analizar el rendimiento de las palabras clave. Optimizar el presupuesto destinado. OS PASOS PARA PLANIFICAR UNA CAMPAÑA DE PUBLICIDAD EN GOOGLE Como pasa también en otras técnicas de marketing online, la estrategia de la campaña es crucial para que pueda alcanzar los objetivos deseados. Para ello te aconsejo los siguientes pasos: Conocer bien la e...

Trucos para el montaje de Muebles

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http://www.publiboda.com/trucos_hogar/kit.html El montaje de un mueble en kit es generalmente muy sencillo, pero para ahorrar tiempo y quebraderos de cabeza, nos permitimos darle una serie de consejos que conviene tener en cuenta. Herramientas En muchos casos no será necesaria ninguna herramienta, pero siempre es conveniente tener un juego de destornilladores y un martillo, o mejor aún, un destornillador eléctrico y una maza. También puede ser necesario un punzón para marcar antes de atornillar. Si surgen problemas nunca estarán de más unos alicates y unas tenazas. Simplemente con estas herramientas podrá montar la inmensa mayoría de los muebles en kit del mercado. Herrajes Los herrajes más frecuentes son los siguientes: -  Tornillos.  Los más comunes son los de llave allen (para unir tableros), de rosca métrica (para tiradores normalmente) o tirafondos para madera (para fijar bisagras, guías, etc). Para atornillar un tirafondos en aglomerado, y en la mayoría d...