Los 10 rasgos que definen al #cliente de 2015

1.       Combinación entre cliente, consumidor, shopper (complejo)
2.       Más racional que emocional
3.       Ahorrador (no busca la cantidad, sino la excelencia)

4.       Digital (cada vez más consumo online)

5.       Proactivo en RRSS (comparte su experiencia)

6.       Muy informado (siempre compara opciones)

7.       Más responsable y solidario

8.       Preocupado por su bienestar (se cuida e invierte en sí mismo)

9.       Valora cada vez más la calidad y el valor añadido (exigente)

10.   Ecofriendly (el 43% de los consumidores pagaría más por un producto que no dañe el medio ambiente).

http://www.distribucionactualidad.com/asi-es-el-cliente-2015-racional-digital-informado-y-ecofriendly/