Miguel García González

El cliente que compra precio no es cliente, es una transacción con fecha de caducidad El cliente que compra precio no es cliente, es una transacción con fecha de caducidad Miguel García González · MGG Representaciones Hay un tipo de punto de venta que cambia de proveedor por una diferencia de 5, 10 o 15€ en una referencia de catálogo. No negocia condiciones, no pregunta por plazos de entrega, no le importa si la pieza seguirá disponible dentro de seis meses. Solo mira el número de abajo a la derecha del PVP. Ese cliente existe, es legítimo, y cada agente tiene que decidir cuánta cartera quiere dedicarle. Pero conviene tener claro qué se está comparando cuando se compara "solo precio". El mismo perfil, en otro canal Este punto de venta tiene un equivalente exacto en el comprador final: el que entra en una tienda, prueba el sofá, anota la referencia y lo compra después 20€ más barato en una web sin pisar la tienda otra vez. No vuelve por el trato recibido, ni ...

El cliente vuelve a la tienda física. Pero su cabeza todavía está en el "compra online" anterior. Caja rota. Sofá desmontado en piezas sobre el suelo del salón. El carrito de la compra que prometía tanto y entregó tan poco. Pablo no necesita preguntar qué pasó. Lo lleva escrito en la cara. Esta es la escena que se repite en miles de tiendas de mueble cada semana: el cliente que vuelve al trato presencial después de una mala experiencia online, buscando lo que el ecommerce no le dio — alguien que responda, un sofá que se pueda tocar antes de comprar, y la confianza de que "para el jueves" significa el jueves. El comercio físico no compite con el precio del online. Compite con la paz mental que el online no sabe vender. #ElLadoBDelMueble Vol. 3 🛋️ #SectorMueble #ComercioFísico #ExperienciaCliente #Ecommerce #Muebles

 El representante multicartera es el nodo que más presión absorbe y menos control tiene sobre los datos que maneja. No fija tarifas. No decide plazos. No controla stock. Pero es quien da la cara cuando algo falla. Multiplicado por una cartera de 10, 12 o 15 marcas, un fallo "menor" en una fábrica se convierte en gestión de daños constante para el agente. Tiempo que no aparece en ningún informe de ventas, pero que sale directo del tiempo de visitar, argumentar y cerrar. Este análisis recorre cuatro fugas operativas concretas —tarifas caducadas, plazos irreales, zonas grises en postventa, descatalogaciones fantasma— y por qué la atención comercial que un agente dedica a cada marca no se reparte por lealtad, sino por lógica de supervivencia. La solución no pasa por más tecnología. Pasa por tratar al representante como parte del equipo interno, no como un cliente externo al que se informa cuando conviene. Desliza el carrusel 👉 #ElSectorSinFiltros #SectorMueble #AgenteComer...

  SIENA 3,5 PL — cuando 240 cm no son suficientes, hacen falta 100 Cada asiento mide 100 cm de ancho. Cada brazo, 20 cm. Eso son 240 cm totales de sofá pensados para que el cuerpo no se quede a medias en ningún punto del respaldo. El resto de la ficha técnica: 🔹 Estructura en madera de pino macizo con escuadras, laterales en aglomerado de alta resistencia 🔹 Asientos con espumas de 30 kg HR + 25 suave, extraíbles de carros 🔹 Respaldos rellenos de fibra hueca siliconada 100% 🔹 Pies metálicos delanteros incluidos de serie 🔹 105 cm de alto, 100 cm de fondo Confort que se nota. Calidad garantizada. Diseño que inspira. #TapizadosJuanDíaz #Siena #SofásDeCalidad #Confort #DiseñoDeInterior

 Comprar online es fácil. Medir la escalera, no tanto. 😅 A veces el problema no es el sofá. Es no haber preguntado antes "¿esto entra por la puerta?" El asesoramiento en tienda no es un trámite, es la diferencia entre un sofá en tu salón y un sofá con cartel de "NO SUBIÓ" en el portal. #ElLadoBDelMueble #ElSectorSinFiltros #ComercioLocal #AsesoramientoEnTienda

  #ElSectorSinFiltros Cuando la empresa tiene el dato y decide que tú no lo necesites Por Miguel García González · MGG Representaciones Un armario modular puede tener veinte medidas, distintas alturas, seis acabados y tres tipos de tirador. Solo con esas cuatro variables, las combinaciones posibles superan el millar. La empresa fabricante sabe, con datos reales de su ERP, cuáles de esas combinaciones se repiten en los pedidos y cuáles prácticamente no se mueven. A la red comercial externa, a quien está delante del cliente en cada visita, esa información no le llega. La explicación que circula informalmente es esta: si dieran esos datos a los agentes, todos venderíamos solo lo que ya sabemos que funciona, y el resto del catálogo se quedaría sin movimiento. Suena razonable la primera vez que la escuchas. La segunda vez, ya no tanto. Presentar un catálogo de mil combinaciones a un punto de venta sin ninguna jerarquía ...

  SOBERBIA, de Reset by Toende El descanso que tu cuerpo merece. 26 cm de pura tecnología. 750 muelles ensacados Titanium en 150x190. Soporte total +100kg. Tejidos Coolfoam® y SensiSpring® en perfecto equilibrio. Firmeza 6/10 Adaptabilidad 9/10 Transpirabilidad 9/10 Materiales europeos. Fabricado en España. Empresa eco-friendly. Máximo confort. Máxima calidad. Máximo tú. Disponible en [punto de venta] #ResetByToende #Soberbia #DescansoPremium #ElSectorSinFiltros

15 pasos. Eso es lo que separa un mueble que encaja perfectamente de un mueble que se queda corto por 3 cm, o que no entra por la puerta el día de la entrega. En 25 años en este sector he visto de todo: armarios que no suben por la escalera, sofás que se quedan a un dedo de la pared, mesas que tapan un enchufe que nadie midió. Casi siempre el problema no es el mueble. Es la medición previa. Por eso he preparado esta guía con los puntos que de verdad marcan la diferencia: paredes, puertas, ventanas, rodapiés, radiadores, recorrido de entrega, escuadra de las paredes, desniveles del suelo... Detalles que parecen menores hasta que el camión ya está en la puerta y el mueble no entra. Guárdala. La próxima vez que vayas a encargar un mueble, te va a ahorrar un disgusto. #ElSectorSinFiltros #MueblesYDecoración #SectorMueble

La lucha del representante multicartera, resumida en cuatro viñetas. Llevas semanas coordinando la visita perfecta. Día ideal, hora ideal, el cliente en tienda, la propuesta preparada. Lunes: no abre. Miércoles: feria local que no aparece en ningún calendario conocido. Viernes: cierra a las 12. "Es que aquí siempre fue así." Y tú ahí, con el maletín, la sonrisa y las ganas intactas... llorando por dentro como el personaje del último panel. Esto no es una queja. Es un documental. Los que llevamos años en ruta sabemos que la mitad del trabajo es pura lotería: entras en la tienda, sí — pero el dueño está en el almacén, el encargado se fue a comer y la chica nueva no sabe quién eres. Otro día será. ¿Os suena? 😅 #Representantes #VentasB2B #Multicartera #ElLadoBDelMueble #Muebles #Retail  

  29 cm. 17 capas. 750 muelles ensacados Titanium. Lujuria no es un nombre casual. Es el colchón que Reset by Toende ha construido para quienes no quieren renunciar a nada: ni a la firmeza, ni a la adaptabilidad, ni a la transpirabilidad. Doble cara. Soporte de hasta 100kg. Materiales europeos, fabricación en España. Firmeza 6/10, adaptabilidad 9/10, transpirabilidad 9/10. Los números no mienten. #ElLadoBDelMueble #ResetByToende #Colchones

 Este verano, no pierdas una venta por culpa del plazo de entrega El verano es una de las épocas más peculiares para el sector del mueble. Muchos clientes necesitan recibir sus pedidos antes de iniciar sus vacaciones, acondicionar una segunda residencia o preparar una vivienda para el alquiler turístico. En estas situaciones, el plazo de entrega puede convertirse en un factor decisivo para cerrar una venta. En Bogal disponemos de transporte propio para dar servicio a toda nuestra red de clientes. Para optimizar los recorridos y ofrecer una cobertura eficiente, las rutas se organizan por zonas y se alternan semanalmente entre Pontevedra-Ourense y A Coruña-Lugo. Sin embargo, la capacidad de cualquier vehículo es limitada. Cuando coinciden numerosos pedidos o se trata de entregas de pequeño volumen, puede ocurrir que la fecha deseada por el cliente no encaje con la siguiente ruta programada. Una alternativa para las entregas urgentes Con el objetivo de ofrecer una solución adicional a...

  ¿Sabes cuánto espacio ocupa ese mueble antes de comprarlo? La devolución más cara no es la que pagas en transporte. Es la que te cuesta en tiempo, en discusión con el cliente, y en credibilidad. El 80% de las devoluciones por tamaño se evitan con dos cosas: cinta de carrocero y cartón. Así funciona el truco que recomiendo a mis clientes antes de cerrar cualquier pedido: 1. Mide el mueble — largo, fondo y altura, sin olvidar el fondo. 2. Marca el contorno en el suelo con cinta de carrocero. 3. Camina alrededor — comprueba que hay paso real, no solo espacio en papel. 4. Pon cartón del mismo tamaño dentro del contorno para hacerlo tangible. 5. Simula la altura con cajas apiladas si el mueble es voluminoso. 6. Fotografía desde varios ángulos y anota las medidas. Un cliente que ha hecho esto antes de comprar no llama tres semanas después diciendo que el sofá no cabe. Menos devoluciones. Más confianza. Mejor relación a largo plazo. ¿Lo aplicas ya en tu punto de venta? #Furni...

  ¿Qué se vende más en una tienda de muebles? Lo que dicen los datos españoles y cómo debería traducirse en espacio comercial Hay una pregunta que cualquiera del sector se ha hecho en algún momento: ¿qué categoría mueve más dinero en una tienda de muebles? Sofás, colchones, dormitorios, salones, auxiliares, decoración. La respuesta intuitiva y la que dicen los datos no siempre coinciden. Y la traducción de esos datos en metros cuadrados de exposición, menos aún. En España, la fuente más consistente y pública con datos por categoría es el Observatorio Cetelem (BNP Paribas Personal Finance), que publica anualmente su estudio de consumo en el sector mueble y complementos. Los últimos datos disponibles permiten construir una fotografía bastante precisa de cómo compran los españoles. Con un matiz importante: miden con qué frecuencia cada categoría aparece en una compra, no cuánto dinero mueve. Y ahí es donde la lectura cambia por completo. Lo que más se compra ...

Cuando un cliente pregunta "¿y por qué este colchón vale más?", esto es lo que le enseñas. El modelo PEREZA de Reset by Toende — 30 cm de grosor real — 750 muelles ensacados titanium en 7 zonas — Coolfoam® P-Tech 30kg a ambos lados — Doble cara · Adaptative Mouse · +100kg — Certificaciones OEKO-TEX®, CertIPUR®, HYGCEN® — Materiales europeos · Made in Spain Y en tienda en 48-72 horas desde el pedido. Para puntos de venta en Pontevedra y Ourense, disponible a través de MGG Representaciones

 Tres veces lo explicó. Con dibujo. Con gestos. Con todo. 😅 Y aun así… chaise al revés. 🛋️↩️ La eterna batalla del sector: ¿derecha mirando de frente o derecha desde el sofá? Spoiler: nunca coinciden. 😂 Guarda este post para la próxima vez que tengas que explicarlo en tienda 👆 #ElLadoBDelMueble #HumorDelSector #Sofás #TiendaDeMuebles #ChaiseLongue

Hay preguntas que llevan décadas rondando los despachos de recursos humanos del sector del mueble y que, sin embargo, casi nunca se debaten en voz alta. Esta es una de ellas: ¿tiene sentido pagar comisiones por ventas en una tienda de muebles? La respuesta fácil es "depende". La respuesta honesta es más complicada: depende de qué quieres conseguir, del perfil de tu equipo y de qué le estás pidiendo exactamente que haga. ¿Las comisiones generan mejor rendimiento o crean dinámicas que acaban perjudicando al equipo y al cliente? Qué es una comisión y cómo funciona Una comisión es un incentivo económico variable ligado a los resultados de venta. Su lógica es simple: cuanto más vendes, más cobras. Las estructuras más habituales son tres: Fija o lineal: el mismo porcentaje sobre todas las ventas. Ejemplo: 2% sobre cada euro vendido, sin excepciones. Variable por tramos: el porcentaje aumenta al superar determinados umbrales...