MG
Miguel García González
Representante Comercial · Galicia
Pontevedra & Ourense · Sector del mueble
El mueble bien
colocado vende solo.
Guías técnicas, consejos de venta y recursos para profesionales del mueble en Galicia. Sin tecnicismos innecesarios. Con medidas reales.
70 cm 160-200 cm eje visual 95-110 cm
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+25 años
en el sector del mueble

domingo, 14 de septiembre de 2014

Consejos de limpieza y mantenimiento para sofás de piel


La piel como materia viva, necesita de unos cuidados especiales para asegurar el confort, belleza y larga vida de la pieza; estos son, en todo momento, evitar la exposición directa al sol y a objetos punzantes o cortantes (cremalleras, botones de metal…), la proximidad al fuego y el contacto directo con la humedad. 


Para mantener o cuidar un sofá de piel lo más aconsejable es diluir un detergente neutro en mucha agua. Y humedecido, emplear un paño limpio, seco y suave.

Para mantener el buen aspecto de su sofá de piel durante toda su vida útil es suficiente con limpiarle el polvo con un paño humedecido en aguaNunca use productos químicos sobre su sofá de piel, a no ser que estén específicamente recomendados para ello.

Si quieres nutrir tu sofá de piel y dotarle de brillo natural, puedes, después de quitarle el polvo, frotar suavemente su superficie con un paño seco y humedecido levemente con una crema hidratante (como la que usas para hidratar tus manos). Poca cantidad y bien extendida, para evitar manchas por excesiva hidratación.

Las manchas más habituales (aceites o grasas), primero se deben absorber delicadamente con un papel absorbente. Después debes eliminarlas presionando suavemente de fuera hacia adentro, con un paño limpio y humedecido con jabón neutro diluido en mucho agua. Seca inmediatamente después con un paño limpio y seco, de abajo a arriba y de fuera a adentro de la mancha.


Percepción sobre el precio y su influencia en la experiencia de compra

http://celestinomartinez.com/2014/09/09/percepcion-sobre-precio-influencia-en-experiencia-de-compra/

Valor, experiencia y otras percepciones

Aunque en ocasiones no lo parezca, el objetivo de un negocio es el de conseguir la satisfacción de su cliente. Y esto, que hemos escuchado tantas veces, no es fácil de conseguir, ni de definir.
Si partimos de que un cliente satisfecho es aquel que ve superadas sus expectativas, tenemos que la satisfacción sería la diferencia entre las expectativas del cliente y la experiencia vivida en el proceso de venta. Por otro lado, la experiencia tiene mucho que ver con el valor percibido por el cliente. Es decir, el cliente percibirá más valor cuantos mayores sean los beneficios asociados a su compra en relación al desembolso económico que tendrá que efectuar.
Parece, entonces, que la propuesta de valor debe construirse alrededor de los beneficios del producto y así es, pero no hay que descuidar la percepción del precio, que puede aumentar el diferencial respecto a los beneficios y, por tanto, ser decisivo en la experiencia de compra y en la satisfacción del cliente.

Percepción del precio y clases de precio

Las percepciones son algo particular de cada persona, que percibe distintas sensaciones frente a una misma situación o estímulo. Incluso una misma persona, en función de la influencia de elementos ajenos a ella, puede tener un mal día, estar cansado, tener calor, etc. y tener, por ello, una percepción distinta a la obtenida meses atrás.
En el libro “Conducta real del consumidor y marketing efectivo”, de Ildefonso Grande Esteban, se citan diez tipos de precios y se analizan sus posibles percepciones, que paso a comentar a continuación.
Precios aceptables. Son aquellos precios que, basados en el conocimiento del producto, los consumidores consideran factible para éste. Esta horquilla de precio será más amplia cuanto más conocimiento general haya del producto. Esta percepción hace que un precio demasiado bajo, o demasiado alto, provoque desconfianza en el cliente y, muy probablemente, impida su venta. 
Precios de paquete. Reciben este nombre los precios que se fijan a un paquete o lote de productos. A pesar de que desde el punto de vista del vendedor pueda parecer una buena oportunidad por el ahorro que supone, la posibilidad de venta decrecerá en función del interés individual del cliente por cada uno de los productos del lote.
Precios psicológicos. Uno de los más conocidos, trata de generar una percepción de precio más bajo al mostrar cifras más pequeñas o estratégicas y aproximadas a la decena o la centena, como 4,99€ en lugar de 5€ o 49,50 en lugar de 50€.
Precios con descuento. Se aplica a los productos cuya venta se quiere incentivar ofreciendo una variación puntual en su precio, ofreciendo precios más bajos, por ejemplo, por comprar determinada cantidad de producto, por hacerlo durante un periodo determinado o por otro motivo que el vendedor considere.
Precios reclamo. Técnica muy habitual en los hipermercados, se anuncia uno o varios productos con un precio muy bajo para atraer clientes, que luego harán el resto de sus compras en el establecimiento. Este procedimiento también trata de generar la percepción de precio competitivo al intentar sugerir que el resto de productos serán igualmente bajos.
Precios de garantía. Generalmente aplicado a servicios, se trata de precios que sólo se hacen efectivos en el caso de que se consiga un resultado determinado. Por ejemplo, una inmobiliaria que cobra su comisión solo en el caso de que consiga la venta del inmueble.
Precios de prestigio. Son aquellos precios que buscan transmitir una percepción de calidad, por lo que deben ser más altos de la media. Es el caso de ciertos servicios como la cirugía o los tratamientos de belleza y de muchas marcas consideradas premium.
Precios de atracción. También muy habitual en servicios, trata de facilitar el primer contacto con el cliente, rebajando su precio. Ejemplo de ello es la primera consulta de un especialista médico o el primer mes en una academia de idiomas.
Precio de líneas de productos. Se llama línea de productos a los distintos modelos y variaciones que un mismo fabricante o vendedor presenta de un mismo producto. En el caso de un vendedor, por ejemplo, sería la selección de planchas de distintas marcas y modelos que presenta a la venta, cuyo precio de línea quedará comprendido entre el más alto y el más bajo. Esta horquilla de precios generará distintas percepciones en función de sus valores más altos, más bajos y la diferencia entre ambos.
Precios complementarios. Se aplica a productos cuya combinación pretende que uno de ellos compense las pérdidas o el escaso margen comercial de otro. Por ejemplo, los teléfonos móviles y sus accesorios.
Como podemos observar, la percepción del precio puede variar en función de la técnica utilizada, haciendo que éste parezca más ventajoso, aumentando la relación entre los beneficios obtenidos y el desembolso efectuado. Como resultado de ello, mejorará la experiencia de compra y, finalmente, la satisfacción del cliente.

sábado, 13 de septiembre de 2014

La limpieza de Alfombras

La limpieza de alfombras es una tarea que en muchas ocasiones resulta tediosa y complicada de llevar a cabo, especialmente si no sabemos qué productos usar. Desde retirar manchas hasta eliminar malos olores son algunas de las acciones que debemos llevar a cabo con la alfombra de cualquier estancia. Con este artículo de unComo queremos facilitarte la tarea y te ofrecemos algunos trucos para limpiar la alfombra.




  • Limpiar con sal


    Un perfecto truco para limpiar y desinfectar la alfombra es usar sal: deberás echar una capa de sal por encima de toda la superficie de la alfombra y después enroscarla. Será necesario mantenerla así durante unas cuantas horas y después desenroscarla y pasar la aspiradora para quitar los restos de sal.
  • Retirar manchas


    Para quitar las manchas de las alfombras, antes de que estas se sequen deberás aplicar agua con bicarbonato, agua oxigenada o simplemente agua con gas. Déjalo actuar y sécalo con un trapo seco o papel de cocina absorbente, sin frotar. También será muy importante limpiar las manchas en la alfombra desde el borde hacia el interior para evitar que se haga más grande.
  • Detergente y vinagre


    Asimismo, otro de los trucos para limpiar alfombras os resultará especialmente útil para manchas de alimentos (fruta, café, vino, etc.). Consisten en mezclar agua tibia con detergente neutro y vinagre, mezcla que aplicaremos sobre la mancha de la alfombra con la ayuda de una esponja. Pasados unos minutos, limpia la zona con un trapo y deja secar.
    Este es un truco casero que os resultará muy económico pero a la vez muy útil para limpiar alfombras y moquetas en casa.
  • Quitar olores


    Además de efectuar una limpieza a fondo de la alfombra, también suele ser necesario eliminar los malos olores que estas adquieren. Para ello, os sugerimos un sencillo truco: espolvorear la alfombra con bicarbonato y dejarlo actuar al menos 4 horas y después retirarlo con la ayuda del aspirador.
    El bicarbonato es un producto con muchos usos en la limpieza del hogar, ya que resulta muy práctico y a la vez eficaz para eliminar olores, manchas, suciedad, etc. Puedes ver aquí más usos del bicarbonato sódico.


  • Sigue leyendo: http://hogar.uncomo.com/articulo/trucos-para-limpiar-la-alfombra-20498.html#ixzz3D5JXN0sA

    Evolución del #trabajo

    Una de tantas profecías,..., en cualquier caso lo que no cabe duda es que las cosas han cambiado y lo previsible es que cada vez lo hagan a mayor velocidad.


    Aún así no hay que tener miedo a los cambios,


    viernes, 12 de septiembre de 2014

    Situación de las cabinas de radar en Galicia


    Aumentar visualmente el tamaño de una Habitación

    Aumentar el tamaño de la habitación gracias a la pintura

    Cómo pintar habitaciones pequeñas
    En la imagen presentada en este artículo podemos observar una habitación en la cual han aplicado excelentes trucos para pintar la pequeña habitación de la forma correcta para lograr aumentar el tamaño del cuarto y dar la sensación de amplitud en ese ambiente.
    Por lo general se desaprovechan las bondades de la pintura y por ello no se explota a favor de brindar una sensación de habitación amplia con el espacio muy bien distribuido, que a su vez contiene muebles y diversos elementos más que coordinan entre sí para crear un panorama muy bello, un diseño bien logrado y excelente para todos tipos de cuartos, desde los de un hogar hasta alguna oficina, entre muchas otras posibilidades.

    Como evitar que una habitación parezca pequeña

    Como mencionábamos antes, los pequeños ambientes tienden a mostrarse como tales debido a que no se ha hecho una correcta decoración para que parezcan más amplios, mejor ordenados. Si sigues leyendo podrás descubrir cuáles son los elementos y accesorios que brindan la sensación de amplitud.
    ¿Qué elementos aumentan el espacio?
    Los grandes ventanales son elementos muy buenos para eliminar la sensación de pequeñez en un cuarto. Juntos con estos también son muy buenos los colores claros plasmados en la pintura de las paredes y en los muebles en general; y para mejorar aún más la decoración de lugares chicos se pueden implementar espejos en las paredes con espacio libre y donde no exista un riesgo muy alto de golpes, esto último por seguridad de las personas que habitarán el lugar.
    ¿Cómo lograr dar más espacio a habitaciones muy chicas?
    Logran ampliar visualmente el cuarto ya que permiten la entrada y difusión de la luz, tanto natural como artificial. Los lugares más iluminados tienden a parecer más amplios, lo cual es el objetivo de decorar habitaciones muy chicas.
    Los espejos además aprovechan las ilusiones ópticas de espacio y distribuyen muy bien la luz a lo largo del ambiente, lo que comentábamos antes es muy beneficioso para ganar espacio.
    Evitar colores oscuros
    Este es un punto que se puede deducir por lógica, si los colores claros dan amplitud a la habitación los tonos oscuros hacen lo contrario, e incluso combinados con la iluminación pueden dar la sensación de “encerrado en una pequeña caja” al estar dentro del cuarto. Por ello es mejor evitarlos en ladecoración de habitaciones muy pequeñas, aunque en las manos de un experto podrían dar un buen aspecto.

    Las Redes Sociales para PYMES

    Os dejo un articulo que creo puede al menos hacernos pensar sobre la obsesión por las Redes Sociales para nuestros negocios, que te hace reflexionar sobre cual debería ser su verdadero uso y lo que realmente se puede obtener de ellas..., estoy convencido que podría poner un articulo en el sentido contrario y también sería perfectamente valido..., cada uno debe extractar lo verdaderamente interesante para su Empresa...en esto como en cualquier otra cosa no existe una "ciencia Exacta"....
    No quieren que sepas esto…
    No quieren que sepas la verdad…
    Son muchas las Pymes que se meten en las redes sociales y no obtienen ventas.
    La cruda realidad es que la mayoría de las recomendaciones que se dan de las redes sociales no funcionan y son innecesarias y realmente absurdas para la Pyme.
    Como la burbuja de los tulipanes de Holanda, las personas quieren seguir comprando la idea de que hay que estar presente en todos los lados.
    Y como en el caso de los tulipanes de Holanda, las personas se acabarán despertando para ver la realidad. Las redes sociales no son para todos, y el tiempo y dinero invertido es igual a tirar el dinero.
    Igual a los tiempos de la fiebre de oro, cuando los gurús de turno venden sus charlas y servicios, como las tiendas que vendían los picos y las palas a los mineros de oro.
    Sabemos cómo fue esto, los más ricos eran los que tenían tiendas.
    Incluso agrupar todo bajo la idea de las redes sociales no tiene mucho sentido si realmente quieres tener un rendimiento de tu Marketing.
    El Marketing en Facebook no tiene nada que ver, por ejemplo, con Twitter.
    El poder de Facebook no reside en tener una fanpage y organizar concursos.
    Reside en su plataforma publicitaria que está experimentando cambios a la velocidad de la luz.
    El Marketing en LinkedIn tampoco tiene que ver con lo que es el Marketing con Pinterest…
    En fin, se habla de lo que cuenta que es cómo generar ventas. Cada plataforma es única y no siempre válida para todos los negocios.
    Nadie te puede decir de modo general que te metas en las redes sociales, porque depende de unas circunstancias únicas en función de tu negocio, tu público, tus objetivos, etc.
    Cada plataforma es una herramienta y, como cualquier herramienta, esta solo es válida si la tarea que hay que hacer es la correcta.
    Pero en esta era de métricas de vanidad, las personas siguen vendiendo la ilusión de humo con las redes sociales y un largo etcétera.
    Cuando, a veces, hablo con empresarios de E-Commerce que tienen dificultades con sus ventas, en muchas ocasiones están obsesionados con las redes sociales y no tienen conocimientos o un plan para poner en marcha los fundamentos del Marketing de E-Commerce.
    Tácticas mostradas que funcionan, como la optimización de conversiones, SEO, crear campañas de éxito en Google Adwords y Email Marketing…
    El pan de cada día de una Tienda Online.
    Si miras de cerca los números verás que las páginas más populares y con más fans en Facebook son bien de grandes multinacionales o celebrities.
    Lo que pocos saben es que si quieres más fans los compras con tus anuncios.
    En Twitter y Youtube pasa más de lo mismo. Los grandes canales son otra vez de multinacionales y celebrities.
    Aquí te muestro algunos de los errores más frecuentes que me encuentro con las Pymes y las redes sociales:
    1.    No entender que cada plataforma tiene sus características a la hora de hacer Marketing
    Cada plataforma es diferente, y con una serie de atributos que puede hacer que tu Marketing funciona ahí o no.
    Entender cómo funciona y que tácticas puedes usar es tu punto de partida.
    No pienses en redes sociales, piensa en plataformas que puedes utilizar para llegar a tus clientes finales.
    Busca e identifica las tácticas que pueden darte ventas de ellas.
    2.    Pensar que lo más importante es presencia
    Lo importante es vender, especialmente si eres una Pyme y no Coca Cola.
    Una marca grande puede permitirse trabajar la marca con presencia.
    Una Pyme no…
    Las Pymes tienen que obsesionarse con el ROI que es donde está el dinero. Si tienes el ROI podrás escalar.
    Todas las redes sociales deben mostrarte una vía directa de ingresos.
    Si no lo hacen, mejor no perder tu tiempo y dinero ahí.
    3.    Tener la idea de que los Retweets y “Me Gustas” son lo más importante cuando esto no es lo que paga los salarios a final de mes
    Uno de los errores más frecuentes de las Pymes Online es la obsesión incorrecta de perseguir las métricas incorrectas, que podrían ser los retweets o “Me Gustas” en Facebook.
    Esto hace que muchos empresarios sigan un camino de inversiones innecesario y tiempo perdido en lo que no funciona.
    4.    Perseguir cada nuevo Objeto que Brilla sin tener en cuenta su Impacto en la Estrategia del Negocio
    No estoy en Instagram, lo reconozco ok…
    No lo veo para ninguno de mis proyectos. Para algunas personas… “¡Es que no puedes, hay que estar en todos los sitios!”
    Realmente NO. Si no hay un camino directo a las ventas, evítalo como si fuera una plaga.
    A cambio tengo clientes a los que les gestionamos Instagram porque para ellos aquí sí hay un camino hacia las ventas. Un caminio medible y real.
    5.    Pensar que las Redes Sociales son para crear una Comunidad Feliz en vez de sacar dinero
    Son muchos los que tienen miedo de vender en las redes sociales.
    El objetivo de usar las redes sociales siempre debe ser sacar ventas, presencia para crear una comunidad feliz no tiene mucho sentido.
    Una vez recibí un email de un lector que me decía: “Lo que haces no es correcto, no es muy Social Media”… ¿Perdón?
    No sé tú. Yo estoy en esto para generar negocio no para crear una comunidad feliz. Por eso se llaman negocios.
    Por eso me resulta tan absurdo la idea de un Community Manager; es decir, ¿Te pago para que gestiones una comunidad?
    ¿Esto qué es? ¿Desde cuándo el empresario aspira a tener una comunidad feliz en vez de un negocio rentable?
    Lo que cuentan son las ventas, no es ciencia nuclear.
    Chicos, dejamos de complicar esto… Son las ventas.

    Melamina Si, pero sobre MDF o Aglomerado?

     Cuando un cliente te dice que quiere "un mueble en melamina", en realidad te está diciendo muy poco. Porque la melamina es el re...